Besondere Betreuung im Mescheder Bestattungshaus

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Fritz Mertens

Vorsorge

• Ausgabe 04/23

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„Wir heben uns in der Region Meschede durch unsere herausragenden Dienstleistungen und innovativen Ansätze in der Bestattungskultur deutlich von anderen Unternehmen ab. Als zertifizierter Betrieb mit ausgezeichnetem Rundum-Sorglos-Kundenservice, führen wir Bestattungen mit einem hohen Maß an persönlicher Beratung und individueller Betreuung durch“, sagt Fritz Mertens, einer der Geschäftsführer des Bestattungshauses Mertens.
In der firmeneigenen Trauerhalle in Meschede finden Angehörige einen würdevollen Ort für den Abschied von ihren Liebsten. Fritz’ Vater, Bernd Mertens, der erste Vorsitzende des Kreisverbandes Hochsauerlandkreis/Soest im Bestatterverband NRW, ist ein anerkannter Experte der Branche. Er betont: „Die familiäre Atmosphäre, die wir unseren Kunden bieten, ist uns besonders wichtig. Wir begegnen jedem Trauerfall mit einer Individualität, die unsere Kunden zu schätzen wissen. Unsere Räumlichkeiten sind so gestaltet, dass sie eine warme, einladende Umgebung bieten, und unsere Hausbesuche ermöglichen eine noch persönlichere Beratung.“
Innovation steht beim Bestattungshaus Mertens an vorderster Stelle. Das Unternehmen ist nicht nur in der Abwicklung administrativer Prozesse wie der Abmeldung bei Ämtern und Versicherungen behilflich, sondern kümmert sich auch um den immer wichtiger werdenden digitalen Nachlass. Außerdem ist das Familienunternehmen Vorreiter in neuen und außergewöhnlichen Bestattungsformen in der Region.
Bestattungsvorsorge ist ein weiteres Kernelement des Services. „Als Markenzeichenbetrieb des Bundesverbandes deutscher Bestatter e.V. bieten wir über die Deutsche Treuhand AG maßgeschneiderte Vorsorgepläne an. Unsere Kunden profitieren von der Möglichkeit, ihre Bestattung zu Lebzeiten zu planen und vertraglich zu sichern, was eine enorme Entlastung für die Angehörigen darstellt“, unterstreicht Fritz Mertens.
Das Leistungsangebot für Trauernde und deren Angehörige ist umfassend. Von der Organisation der Bestattung bis hin zur Trauerbegleitung bietet das Bestattungshaus Mertens Unterstützung in allen Facetten des Abschiedsprozesses. „Dabei legen wir großen Wert auf die individuelle Ausrichtung jeder Zeremonie und stehen den Hinterbliebenen unterstützend zur Seite“, erklärt Bernd Mertens.
Der Beratungsprozess zur Bestattungsvorsorge im Bestattungshauses Mertens ein sensibles und maßgeschneidertes Angebot. Das Unternehmen diskutiert alle wichtigen Aspekte, von den persönlichen Wünschen bis hin zu finanziellen Fragen, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse berücksichtigt werden. „Unser Ausstellungsraum ermöglicht es den Angehörigen, aus einer Vielfalt an Särgen und Urnen zu wählen. Wir bieten eine individuelle Beratung, sowohl vor Ort als auch per Katalog oder digital, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden“, erläutert Fritz Mertens.
Außerdem ist das Unternehmen Spezialist für die thanatopraktischen Versorgung. Dieser Prozess trägt maßgeblich dazu bei, den Verstorbenen in einem würdevollen Zustand zu erhalten, was für die Trauernden eine wichtige psychologische Stütze darstellt.
Man sieht also: Das Bestattungshaus Mertens ist ein vertrauensvoller Partner für seine Kunden in Zeiten des Abschieds und der Trauer.